Rückgabebedingungen

Wenn Sie Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund nicht oder beschädigt oder teilweise erhalten haben, sind wir bereit, innerhalb von 30 Tagen 100% des bezahlten Betrags oder das gekaufte Medikament zurückzusenden.

Die maximale Lieferzeit beträgt 21 Werktage ab Versanddatum (je nach Versandart). Für den Fall, dass Sie Ihren Einkauf nicht innerhalb dieser Frist erhalten oder darüber informiert werden, dass Ihr Einkauf beim Zoll festgehalten wird oder der Kauf zurückgesendet wurde, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir das Problem umgehend lösen können.

Sie können Ihren Kauf innerhalb von 30 Tagen ab Lieferdatum zurücksenden, wenn:

  • das gelieferte Produkt beschädigt oder defekt ist;
  • Das gelieferte Produkt ist nicht das bestellte.

Bitte beachten Sie, dass das Produkt in der Originalverpackung unbeschädigt und mit allem Zubehör zurückgesandt werden muss. Die Rücksendung muss vorab mit unserem Support-Team besprochen werden.

Es tut uns leid, Ihnen mitteilen zu müssen, dass wir keine Produkte annehmen können, die ausgepackt wurden oder die die 30-Tage-Frist überschritten haben.

Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team für weitere Informationen.